
Agent / Agente d'accueil
Emploi
Saint-Jean-Cap-Ferrat, 61, Alpes-Maritimes, Normandie
Placé sous l'autorité du secrétaire perpétuel de l'Académies des beaux-arts, et par délégation, du secrétaire général de l'Académie, l'agent est placé sous la responsabilité hiérarchique directe de la directrice de la Villa et des jardins Ephrussi de Rothschild.
L'agent d'accueil (H/F) doit être polyvalent. Il assurera en rotation avec l'équipe d'agents en place quotidiennement, les missions suivantes en poste fixe ou en ronde sur le circuit de visite :
- Accueil et information des visiteurs physiques et par téléphone ;
- Distribution des audio-guides ; - Renseignements sur les oeuvres, la Villa, les jardins, .
- Veille au confort optimal de la visite ;
- Orientation et gestion du flux des visiteurs dans les pièces du musée ;
- Vigilance à l'application des consignes indiquées sur le circuit de visite
(Respect des mises à distance, des panneaux de signalisation et de circulation, .)
- Information à la hiérarchie de toute anomalie ;
- Relation avec l'équipe de sécurité.
Compétences et qualités
- Maîtrise des outils de communication ; téléphone, envoi de courriels, audioguides ;
- Maîtrise de l'anglais, autre langue appréciée ;
- Réactivité, écoute ;
- Sens du service[...]